こんにちは火曜日担当の西脇です。

久しぶりに静岡のＬＩＸＩＬ・ＴＯＣLＡＳのショールームへお客様をご案内してきました。

浜松のシュールームよりコンパクトな感じの店内でしたが、ＬＩＸＩＬは３０半ばの女性

店員さん案内でキッチン、洗面台、ＵＢと商品を見て回りそれぞれの商品説明を、

細かく説明を受けお客様も熱心に耳を傾けていました。

何時も思う事ですがこのアドバイザーの説明一つで商品の良し悪し決まり

時にはこちらの意図してない商品を進められることもよくあります。

どんなに優れた商品でも、必要としていない機能までついている商品を売り込まれても・・・

機能で選ぶのか、デザインで選ぶのか、コストで選ぶのか事前にお客様の考えを

ヒアリングしていく必要性を改めて感じました。なかなか万能の商品は存在しないような気がします。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

余談ですが帰りに三十年ぶりに丸子の元祖丁子屋で自然薯をおいしくいただいて帰りました。

美味しかった(笑)写真撮り忘れました。